Detailhandelsassistent/in (Consumer-Electronics) EBA

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kontakt mit Kundschaft pflegen:

• Verkaufen von Geräten der Unterhaltungselektronik, Telekommunikation und Informations-Technologie
• Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen beantworten

Produkte und Dienstleistungen präsentieren und bewirtschaften:

• Anwendung der verschiedenen Hightech-Geräte zeigen und erklären
• Genügend Waren zum richtigen Zeitpunkt in den Verkaufsräumen bereitstellen und mit Preisen anschreiben
• Lagerbestände, Bestellwesen, Lieferungen und Kasse kontrollieren
• betriebsrelevante Informationen unter Anleitung bearbeiten
• sich über Produkte und Dienstleistungen in der Branche informieren
• unter Anleitung an der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitarbeiten
• aktuelle Entwicklungen in der Branche erkennen und in den Arbeitsalltag einfliessen lassen
• Informationsfluss auf allen Kanälen sicher stellen

Detailhandelsassistent/innen arbeiten in Fachgeschäften oder in Fachabteilungen von Grossverteilern und Warenhäusern.

Ausbildung

Grundlage: Eidg. Verordnung vom 18.05.2021
Dauer: 2 Jahre

Bildung in beruflicher Praxis in einem Verkaufsgeschäft.
Schulische Bildung: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule

Fächer: Detailhandelspraxis, Allgemeine Branchenkunde, Deutsch, Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse: Zu verschiedenen Themen.

Abschluss: Eidg. Berufsattest als «Detailhandelsassistent/in EBA»

Voraussetzungen

Anforderungen

Vorbildung:
Abgeschlossene Volksschule

Anforderungen:

• Interesse an Multimediaprodukten
• Technisches Verständnis
• Freude an Verkauf und Beratung
• Kontaktfreude
• Hilfsbereitschaft
• gute Umgangsformen
• gutes Deutsch (mündlich)
• gutes Gedächtnis
• Ordnungssinn und rasche Auffassungsgabe
• gute Gesundheit (Arbeit im Stehen)

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen anderen Anbietern
 

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ: 2 Jahre

Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen EBA mit einem guten Abschluss und Grundkenntnissen in einer Fremdsprache können eine verkürzte Grundbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ machen (Einstieg ins 2. Grundbil­dungs­jahr).

Danach sind dieselben Weiterbildungen möglich wie für Detailhandelsfachmann/-frau EFZ.

Weitere Informationen

Adressen

MMTS-Berufsbildungszentrum
MultimediaTec Swiss
Niklaus-Wengi-Str. 25
2540 Grenchen
Tel.: +41 32 654 20 20
E-Mail: info@mmts.ch
URL: mmts.ch