Detailhandelsassistent/in (Eisenwaren) EBA

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kontakt mit Kundschaft pflegen:

• Verkaufen eines breiten Sortiments von Beschlägen und Werkzeugen an Heimwerker/innen und Berufsleute aus den Bereichen Bau, Holz oder Metall
• Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen beantworten

Produkte und Dienstleistungen präsentieren und bewirtschaften:

• Produkte kundenorientiert präsentieren
• angelieferte Ware entgegennehmen, auspacken, kontrollieren, Preise anschreiben
• Reinigungsarbeiten im Verkaufsgeschäft und im Warenlager übernehmen
• betriebsrelevante Informationen unter Anleitung bearbeiten
• sich über Produkte und Dienstleistungen in der Branche informieren
• unter Anleitung an der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitarbeiten
• aktuelle Entwicklungen in der Branche erkennen und in den Arbeitsalltag einfliessen lassen
• Informationsfluss auf allen Kanälen sicher stellen

Detailhandelsassistent/innen arbeiten in Eisenwarenfachgeschäften, Baumärkten und bei Grossverteilern mit Do-it-yourself-Abteilungen.

Ausbildung

Grundlage: Eidg. Verordnung vom 18.05.2021
Dauer: 2 Jahre

Bildung in beruflicher Praxis in einem Verkaufsgeschäft.
Schulische Bildung: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule

Fächer: Detailhandelspraxis, Allgemeine Branchenkunde, Deutsch, Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse: Zu verschiedenen Themen.

Abschluss: Eidg. Berufsattest als «Detailhandelsassistent/in EBA»

Voraussetzungen

Anforderungen

Vorbildung:
Abgeschlossene Volksschule

Anforderungen:

• Freude an Verkauf und Beratung
• Kontaktfreude
• Hilfsbereitschaft
• gute Umgangsformen
• gutes Deutsch (mündlich)
• gutes Gedächtnis
• Ordnungssinn
• gute Gesundheit (Arbeit im Stehen)

Weiterbildung

Kurse: Angebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen anderen Anbietern
 

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ: 2 Jahre
Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen EBA mit einem guten Abschluss und Grundkenntnissen in einer Fremdsprache können eine verkürzte Grundbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ machen (Einstieg ins 2. Grundbil­dungs­jahr).

Danach sind dieselben Weiterbildungen möglich wie für Detailhandelsfachmann/-frau EFZ.

Weitere Informationen

Adressen

Bildung Detailhandel Schweiz
Hotelgasse 1
3000 Bern 7
Tel.: +41 31 328 40 40
E-Mail: info@bds-fcs.ch
URL: bds-fcs.ch