Detailhandelsassistent/in (Spielwaren) EBA

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kontakt mit Kundschaft pflegen:

• Verkaufen eines umfangreichen und vielseitigen Sortiments wie Modelleisenbahnen, Puppen, Gesellschaftsspiele, mechanische Spielzeuge, Experimentier- und Konstruktionsbaukästen, ferngesteuerte Autos, Lernspiele, etc.
• Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen beantworten

Produkte und Dienstleistungen präsentieren und bewirtschaften:

• Produkte kundenorientiert präsentieren
• Saisonbedingte Änderungen der Schaufensterauslagen durchführen
• Lager kontrollieren, Bestellungen freigeben und Ware anschreiben sowie ein- und aufräumen
• Reinigungsarbeiten im Verkaufsgeschäft
• Kasse abrechnen
• betriebsrelevante Informationen unter Anleitung bearbeiten
• sich über Produkte und Dienstleistungen in der Branche informieren
• unter Anleitung an der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitarbeiten
• aktuelle Entwicklungen in der Branche erkennen und in den Arbeitsalltag einfliessen lassen
• Informationsfluss auf allen Kanälen sicher stellen

Detailhandelsassistent/innen arbeiten in Fachgeschäfte oder Spielabteilungen in einem Warenhaus.

Ausbildung

Grundlage: Eidg. Verordnung vom 18.05.2021
Dauer: 2 Jahre

Bildung in beruflicher Praxis in einem Verkaufsgeschäft.
Schulische Bildung: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule

Fächer: Detailhandelspraxis, Allgemeine Branchenkunde, Deutsch, Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse: Zu verschiedenen Themen.

Abschluss: Eidg. Berufsattest als «Detailhandelsassistent/in EBA»

Voraussetzungen

Anforderungen

Vorbildung:
Abgeschlossene Volksschule

Anforderungen:

• Interesse an Spielsachen, am Basteln, an Kinder- und Jugendbüchern
• Technisches Verständnis
• Zahlenflair
• Kontaktfreude mit allen Altersgruppen
• Hilfsbereitschaft
• gutes Deutsch (mündlich)
• gutes Gedächtnis
• Ordnungssinn
• gute Gesundheit (Arbeit im Stehen)
• Freude an Verkauf und Beratung
• gute Umgangsformen

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen anderen Anbietern

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ

Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen EBA mit einem guten Abschluss und Grundkenntnissen in einer Fremdsprache können eine verkürzte Grundbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ machen (Einstieg ins 2. Grundbil­dungs­jahr).

Danach sind dieselben Weiterbildungen möglich wie für Detailhandelsfachmann/-frau EFZ.

Weitere Informationen

Adressen

Verband Schweizer Spielwarendetaillisten – VSSD
Paradiesgasse 7
7000 Chur
E-Mail: info@vssd.ch
URL: vssd.ch
Tel.: +41 31 381 66 11