Detailhandelsfachmann/-frau (Farben) EFZ

Tätigkeiten

Detailhandelsfachleute Farben verkaufen eine grosse Palette von Farbmaterialien. Dazu gehören zum Beispiel Kunstharz- und Acrylfarben, Silicat- und Zweikomponentenfarben. In ihrem Angebot befinden sich neben Lack-, Beiz- und Lasursystemen auch Werkzeuge und Geräte wie Bürsten, Pinsel, Roller, Tapezierwerkzeuge und Abdeckmaterial. Sie bieten auch allerlei Tapeten an.

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Sortiment zusammenstellen:

• Produkte kundenorientiert präsentieren
• Waren beim Lieferanten bestellen, den Wareneingang kontrollieren und anschliessend lagern
• Farben auf Bestellung mischen

Kundschaft bedienen:

• Eigenschaften, Zusammensetzungen, Vor- und Nachteile von Farben, Lacken und Zubehör fachkundig erklären
• Kundschaft über Vergoldungs- und Bronziertechniken informieren
• Geldbetrag einkassieren
• Reklamationen entgegennehmen und Lösungen anbieten

Administrative Aufgaben:

• Artikel mit den korrekten Preisen und Bezeichnungen versehen
• Preis-, Artikel- und Kundeninformationen erfassen und Kennzahlen auswerten

Schwerpunkte

Die Schwerpunktwahl erfolgt am Anfang der Grundbildung je nach betrieblicher Ausrichtung. Die Ausbildung im gewählten Schwerpunkt erfolgt im 3. Jahr der beruflichen Grundbildung.

Schwerpunkt «Gestalten von Einkaufserlebnissen»

• anspruchsvolle Kunden- und Verkaufsgespräche im Detailhandel führen
• produkte- und dienstleistungsorientiertes Einkaufserlebnis im Detailhandel gestalten
• Kundenanlässe oder Verkaufspromotionen mitgestalten 

Schwerpunkt «Betreuen von Online-Shops»

• Artikeldaten für den Online-Shop pflegen und Daten zu Onlineverkäufen und Kundenverhalten auswerten
• Warenpräsentation und Abläufe im Online-Shop betreuen

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 18.05.2021

Dauer

3 Jahre

Schwerpunkte

• Gestalten von Einkaufserlebnissen
• Betreuen von Online-Shops

Bildung in beruflicher Praxis

In Fachgeschäften für Farben und in Baumärkten

Schulische Bildung

1½ Tage pro Woche an der Berufsfachschule

Berufsbezogene Fächer

• Gestalten von Kundenbeziehungen
• Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
• Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
• Interagieren im Betrieb und in der Branche

Überbetriebliche Kurse

Spezielle Branchenkunde

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis «Detailhandelsfachmann/-frau EFZ»

Voraussetzungen

Vorbildung

obligatorische Schule mit mittleren oder hohen Anforderungen abgeschlossen

Anforderungen

• Interesse an Materialien für Handwerk und Kunsthandwerk
• Freude am Verkaufen und Beraten
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Sinn für Farben und Formen
• gute Umgangsformen
• gutes mündliches und schriftliches Deutsch
• Organisationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein (feuergefährliche und giftige Stoffe)
• Ordnungssinn
• kundenorientiertes Verhalten
• Interesse an administrativen Arbeiten
• gute Gesundheit (stehende Tätigkeit)

Weiterbildung

Kurse

Angebote des Schweiz. Instituts für Unternehmerschulung SIU, von Bildung Detailhandel Schweiz BDS sowie von KV Schweiz

Berufsprüfung (BP)

mit eidg. Fachausweis: Detailhandelsspezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau, Marketingfachmann/-frau, Führungsfach­mann/-frau

Höhere Fachprüfung (HFP)

Detailhandelsmanager/in mit eidg. Diplom, Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom, dipl. Marketingleiter/in, dipl. Verkaufsleiter/in, dipl. Führungsexperte/-exper­tin

Höhere Fachschule

Betriebswirtschafter/in HF, dipl. Marketingmanager/in HF

Fachhochschule

Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie oder Bachelor of Arts (FH) in Innenarchitektur

Berufsverhältnisse

Detailhandelsfachleute Farben werden von Fachgeschäften für Farben, Lacke und Zubehör, Baumärkten, Fachmärkten von Grossverteilern und Verkaufsstellen von Herstellern beschäftigt. Weitere Arbeitsmöglichkeiten bestehen zum Beispiel im Aussendienst von Farben- und Lack­her­stellern.

Es gibt in dieser Branche nur wenige Ausbildungsbetriebe. Das Lehrstellenangebot ist entsprechend klein.

Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Zahlreiche Weiterbildungs- und Laufbahnmöglichkeiten im Detailhandel und im kaufmännischen Bereich kommen für Detailhandelsfachleute in Frage.

Weitere Informationen

Adressen

Bildung Detailhandel Schweiz BDS
Hotelgasse 1
3001 Bern
Tel.: +41 31 328 40 40
E-Mail: info@bds-fcs.ch
URL: bds-fcs.ch

Links

• www.farbenschweiz.ch